Не виходячи з дому, або за робочим комп'ютером можна пройти нескладну процедуру реєстрації, відкрити архів квитанцій і, якщо необхідно, роздрукувати будь-яку з них, подивитися дати та розмір здійснених оплат, заплатити з банківської карткиза спожиту електроенергію. У «Особистому кабінеті» у кілька кліків зручно передати показання електролічильника. У травні 2017 через онлайн-сервіс це зробили 115 тисяч абонентів ПАТ «Челябенергозбут». Найбільш активно інтернетом для передачі показань користуються в Челябінську – 56,7 тисячі особових рахунків, на другому та третьому місці гірничо-заводська зона та північ області – у Златоустівській філії через «Особистий кабінет» передано 22 тисячі свідчень, у Киштимській філії – 13,6 тисяч.
ПАТ «Челябенергозбут» готує модернізацію «Особистого кабінету», щоб абонентам стало зручніше користуватися ним. За кілька тижнів мешканці області зможуть оцінити оновлений сервіс, який стане більш інформативним та функціональним.
КРОКОВА ІНСТРУКЦІЯ ДЛЯ РЕЄСТРАЦІЇ В «ОСОБИСТОМ КАБІНЕТІ»
1. Зайдіть на офіційний сайт ПАТ «Челябенергозбут» http:// esbt74. ru/
2. Клацніть на банер «Особистий кабінет»
4. Введіть свої дані, зазначені у повідомленні-квитанції:
Код району;
Номер особового рахунку;
Персональний код для реєстрації в «Особистому кабінеті»
5. Вкажіть як логін свій діючий e-mail
6. Придумайте пароль від кабінету та виберіть кодове слово для відновлення пароля.
Надалі для входу в «Особистий кабінет» вам достатньо буде вказати e-mail та пароль, заведені при реєстрації.
Як передати показання лічильників електроенергії у Челябінську - особистий кабінетЧелябенергозбут
Челябенергозбут як енергопостачальник має власний кабінет для абонентів. У ньому є кілька основних функцій після реєстрації.
По-перше, як і в іншому такому сервісі, в особистому кабінеті Челябенергозбуту можна передати свідчення лічильників електроенергії через інтернет. В принципі, це можна зробити і на самому сайті, не заходячи в особистий кабінет. Для цього потрібно клацнути іконку з електролічильником, що крутиться.
В особистому кабінеті для цього зроблено спеціальний розділ, що збігається зі сторінкою на сайті. Потрібно ввести свій особистий рахунок, прізвище та свідчення. Приймаються свідчення в певний період, щоб показання не перетиналися між собою.
Особистий кабінет фізичної особи дозволяє виправити свідчення через інтернет, для цього можна скористатися функціоналом зворотного зв'язку. Потрібно вибрати у темі повідомлення варіант «Питання за розрахунками», а далі вказати правильні показання, дату та рахунок абонента. Показання виправлять, але на сайті залишаться неправильні свідчення - у базі даних їх поміняють.
Крім цього, через сервіс особистого кабінету можна скласти квитанцію на оплату послуг. Потім, скориставшись детальною покроковою інструкцієюу розділі «Інтернет-приймальна», можна роздрукувати дану квитанцію та надалі її сплатити.
Крім іншого, слід враховувати, що прямо в особистому кабінеті можна оплатити послуги побутового споживання особистому лічильнику. Послуги, що оплачуються за загальнобудинковим лічильником (ОДН), треба оплачувати через квитанції.
Реєстрація
Щоб зареєструватися в особистому кабінеті Челябенергозбуту, перейдіть на сторінку входу ( cabinet.esbt.ru) та натисніть кнопку «Реєстрація». Потім введіть дані з квитанції:
- "код району" і "номер особового рахунку" - їх потрібно ввести в один рядок;
- персональний код для реєстрації в ЛК – зазначений у нижній частині квитанції;
- логін - діюча адреса електронної пошти;
- свій пароль від кабінету;
- кодове слово відновлення пароля.
Після реєстрації в системі підтвердьте адресу електронної пошти.
Способи передачі показань приладів
Передати свідчення за світло можна через:
- РІГ у своєму районі проживання, за адресами з квитанції;
- довідкову службу за телефоном: 264-00-72 (тільки для побутових абонентів м. Челябінська);
- Особистий кабінет абонента.
Великі населені пункти Челябінській області, що обслуговуються Челябінським Енергозбутом:
- Челябінськ;
- Міас;
- Золотоуст;
- Південноуральськ;
- Озерськ.
Також ЧЕС надає послуги з встановлення, заміни електролічильника, перевірки електролічильників у Челябінську.
ПАТ «Челябенергозбут» - підприємство, яке виконує роботу з енергопостачання Челябінської області. Компанія здійснює виробництво, постачання та обслуговування електричних мереж як приватним особам, так і організаціям.
Взаєморозрахунки з Челябенергозбутом здійснюються на підставі даних спеціальних приладів – лічильників електроенергії, показання яких кожен клієнт компанії повинен передавати на щомісячній основі одним із кількох запропонованих способів, у тому числі через особистий кабінет Челябенергозбут.
Можливості особистого кабінету
Переваги передачі показів та розрахунків онлайн вже оцінили багато жителів Челябінської області. Такий спосіб економить час, дозволяє цілодобово та з будь-якого місця здійснювати необхідні операції, виключивши необхідність стояння у чергах. Можливості, які надає особистий кабінет Челябенергозбут:
- Можливість перегляду поточного платіжного балансу.
- Перегляд історії платежів.
- Внесення свідчень лічильника.
- Оплата без комісії.
- Можливість роздрукувати квитанцію про оплату.
- Здійснення абонентської підтримки шляхом листування.
Реєстрація та вхід до особистого кабінету
Новий користувач може зареєструватись в системі, перейшовши на сторінку особистого кабінету з основного сайту. Реєстрація здійснюється за кілька кроків:
- Ознайомлення з користувальницькою угодою, після якої необхідно натиснути кнопку «Прийняти» та ввести код перевірки, вказаний під текстом угоди.
- На наступній сторінці слід ввести номер особового рахунку, зазначений у договорі надання послуг.
- На квитанціях про оплату є індивідуальний SMS-код, який потрібно вказати після номера особового рахунку та натиснути «Далі». Система пропонує перевірити дані. Якщо все правильно, слід знову натиснути кнопку «Далі».
- З'явиться сторінка для введення персональних даних, яка включає бажаний пароль, секретне запитання з відповіддю та адресу пошти для відновлення доступу. Після введення знову потрібно перевірити дані.
- Якщо все було правильно, можна натиснути кнопку «Підтвердити» та завершити процедуру реєстрації.
Надалі вхід здійснюватиметься шляхом введення адреси електронної пошти та створеного пароля. Відновити пароль можна зі сторінки головного входу до особистого кабінету Челябенергозбут, натиснувши кнопку «Забули пароль?» Система запропонує ввести вказану при реєстрації адресу пошти, на яку будуть надіслані дані для відновлення.
- Офіційний сайт: http://esbt74.ru
- Особистий кабінет: https://cabinet.esbt.ru
- Телефон гарячої лінії:
- +7 351 264-00-72 - інформаційно-довідкова група.
- 8800 100-01-72 — для передачі показань лічильників.
Світло / Лічильники та облік електроенергії
Як передати свідчення лічильника «Челябенергозбуту» у Челябінську: способи передачі, коли передавати, і що буде, якщо не передати вчасно?
Навіщо треба передавати свідчення лічильника електроенергії?
Регулярна передача показання лічильників необхідна для того, щоб ваш постачальник електроенергії міг виставляти вам рахунки, які враховують фактичний обсяг спожитої електроенергії.
Федеральне законодавство вимагає обов'язкової передачі показань лічильника. Однак у договорах абонентів із енергопостачальними організаціями цей пункт зазвичай прописується.
Кому передавати свідчення лічильника електроенергії?
Передавати показання лічильника електроенергії необхідно вашою енергопостачальною організацією. Тобто. тієї, яка постачає вам електроенергію і вказується у вашій квитанції за світло.
Більшість споживачів з-поміж населення Челябінську отримує електроенергію від ВАТ «Челябенергозбут».
Передати свідчення лічильника «Челябенергозбуту» у Челябінську? Спосіб 1
Через Особистий кабінет на сайті ВАТ «Челябенергозбут»: посилання
Як передати свідчення лічильника «Челябенергозбуту» у Челябінську? Спосіб 2
Зателефонувати на багатоканальний номер 8-800-1-000-172 (дзвінок безкоштовний) або за телефонами, зазначеними у нижній частині квитанції.
Як передати свідчення лічильника «Челябенергозбуту» у Челябінську? Спосіб 3
Надіслати SMS-повідомлення на короткий номер 1121, докладніше можна ознайомитись тут: посилання
Термін передачі показань лічильника електроенергії
«Челябенергозбут» для споживачів з-поміж населення Челябінську встановлює наступні терміни передачі показань лічильника:
показання лічильника ви можете знімати та передавати до ВАТ «Челябенергозбут» до кінця поточного місяця
Де можна почитати офіційну інформацію про умови передачі показань лічильника «Челябенергозбуту»?
Розділ сайту "Челябенергозбуту", де описуються умови передачі показання лічильника електроенергії - посилання.
Що буде, якщо вчасно не передати показання лічильника електроенергії?
У разі, якщо ви не передаватимете показання лічильника електроенергії, ваша енергопостачальна компанія перші три місяці нараховуватиме за середнім споживанням за попередній рік.
Надалі нарахування проводитиметься виходячи з нормативів споживання електроенергії.
У той самий час, відповідно до законодавства, постачальник зобов'язаний за власний рахунок проводити перевірку показань лічильників щонайменше 1 десь у рік.