Вітаємо!
Способи передачі показань лічильників електроенергії:
1. Використовуючи сервіс «Особистий кабінет».
Зайдіть в «Особистий кабінет» (https: //service.samges ...) на сайті ЗАТ «Самарагоренергосбит». Виберіть розділ «Введення показань, розрахунки», внесіть поточні показання приладу обліку в поле «Показання» (з урахуванням значности лічильника!).
Для того, щоб тільки передати показання, натисніть «Передати свідчення», для того, щоб передати показання і розрахувати розмір оплати, відповідно, «Передати показання і розрахувати».
Примітка:
Детальніше інструкцію користування сервісом «Особистий кабінет» дивіться в посібнику власника «Особистий кабінет побутових споживачів».
2. Через сайт гарантує постачальника ЗАТ «Самарагоренергосбит».
Пройдіть по посиланню: https: //service.samges ... на сторінку «Введення показань приладу обліку», послідовно вкажіть «№ особового рахунку» (№ договору енергопостачання), «заводський № приладу обліку» (лічильника) і «тип лічильника» (однозонний, двозонний, трьохзонний).
Далі внесіть в поле «Показання» відомості про витрату електроенергії за даними вашого приладу обліку (з урахуванням значности лічильника!)
Завершення передачі показань здійснюється натисканням «ВІДПРАВИТИ», після чого з'являється запис про переданих Вами показаннях лічильника.
3. За допомогою SMS-повідомлень.
Надішліть SMS-повідомлення на номер 8-927-260-56-62.
ЗАТ «Самарагоренергосбит» звертає Вашу увагу, що обробка переданих по SMS-повідомленням показань проводиться автоматизованою системою.
Увага! За відправку SMS-повідомлень на номер 8-927-260-56-62 комісія ВАТ «Самарагоренергосбит» не стягується, оплата вартості відправки SMS-повідомлення проводиться згідно з тарифним планом Вашого стільникового оператора.
4. По електронній пошті.
Надішліть електронного листа на адресу електронної пошти [Email protected]
Для прийняття показань приладу обліку до розрахунку в повідомленні необхідно вказати:
- для однозонного (тарифний) приладу обліку:
«Номер особового рахунку» (8 знаків) «пробіл» «Номер приладу обліку» «пробіл» «Поточні показання» (з урахуванням значности лічильника!).
ПРИКЛАД: 09723291 4420607 02649
- для двозонного (двотарифного) приладу обліку:
«Номер особового рахунку» (8 знаків) «пробіл» «Номер приладу обліку» «пробіл» «Поточні показання денна (пікова і напівпікова) зона» «пробіл» «Поточні показання нічна зона» (з урахуванням значности лічильника!).
ПРИКЛАД: 09723291 4420607 10025 02649
- для трьохзонного (трехтарифного) приладу обліку:
«Номер особового рахунку» «пробіл» «Номер приладу обліку» «пробіл» «Поточні показання пікова зона» «пробіл» «Поточні показання напівпікова зона» «пробіл» «Поточні показання пікова зона».
ЗАТ «Самарагоренергосбит» звертає Вашу увагу, що обробка переданих по електронній пошті показань проводиться автоматизованою системою.
У разі недотримання формату передачі показань і (або) розбіжності номера особового рахунку, номера приладу обліку спрямовані Вами свідчення не зможуть бути прийняті для розрахунків!
5. По телефону.
Ви можете повідомити поточні показання приладу обліку, зателефонувавши:
- на безкоштовний багатоканальний номер 8-800-775-83-37;
- за номером відповідної ділянки, розміщеного в розділі «Адреси та телефони ділянок абонентської служби»: http: //www.samges.ru/i ....
ЗАТ «Самарагоренергосбит» інформує Вас про час пікового завантаження телефонних ліній, задіяних в прийомі показань приладів обліку, для планування дзвінка.
6. Передача відривній частині квитанції.
Для передачі показань приладу обліку ви можете заповнити відривну частину квитанції і передати на обслуговуючий дільниця абонентської служби.
7. В офісах обслуговування клієнтів.
У розділі «Адреси та телефони ділянок абонентської служби» розміщені адреси абонентських відділів, де обслуговуються відповідні ділянки: http: //www.samges.ru/i ....
8. У організаціях, що приймають платежі за електроенергію
Одночасно з оплатою рахунку по 25 число в організаціях, що приймають платежі за електроенергію, вказавши показання приладу обліку в спеціальному полі рахунку на момент платежу.
Інформація з офіційного сайту: http: //samges.ru/indiv ...
Дякую за звернення в нашу службу!
ЗАТ «Самараенергосбит» зареєстровано 1 грудня 2008 року. На сьогоднішній день є відповідальним постачальником електроенергії для побутових споживачів, муніципальних підприємств і приватних організацій в рамках територіальної зони відповідальності. Генеральним директором «Самараенергосбит» є Леонов Олег Миколайович.
З 2015 року організація ввела особистий кабінет Самараенергосбит для дистанційного обслуговування споживачів електроенергії.
Можливості особистого кабінету
На сайті «Самараенергосбит» передбачено 2 версії особистого кабінету: для побутових споживачів і для юридичних осіб. Основна функція, яка використовується споживачами в особистому кабінеті Самараенергосбит - це онлайн-платежі за електроенергію. Для того щоб здійснити платіж, необхідно авторизуватися в особистому кабінеті і передати показання лічильників. Показання вимірювальних приладів приймаються до 25 числа кожного місяця.
Для передачі користувач повинен заповнити в розділі «Показання і платежі» поле «Показання» з урахуванням значности вимірювального приладу і натиснути кнопку «Передати».
Також клієнт може зробити калькуляцію заборгованості за витрачені енергоресурси. Для цього після введення значення лічильника потрібно клікнути на кнопку «Розрахувати і передати».
Безпосередньо для оплати послуг в особистому кабінеті Самараенергосбита виробляються такі маніпуляції:
- Вхід в розділ «Показання і платежі».
- Введення дати і останніх свідчень лічильника.
- Підтвердження правильності введення відомостей.
- Вибрати онлайн-платіж банківською картою і приступити до введення даних платника.
- Також за допомогою особистого кабінету можна роздрукувати квитанцію і оплатити рахунок готівкою в платіжних сервісах.
Особистий кабінет зберігає історію платежів і архів переданих показань.
Реєстрація та вхід в особистий кабінет
Для входу в особистий кабінет потрібно стандартна пара "логін-пароль». Для її отримання потрібна реєстрація. Для цього на сайті заповнюється форма «Заявка на доступ до особистого кабінету», в яку потрібно внести такі відомості:
- ПІБ клієнта.
- № особового рахунку.
- Контактний телефон.
- Електронна пошта.
- Заводські номери встановлених в приміщенні приладів обліку.
- Офіційний сайт: http://www.samges.ru
- Особистий кабінет: